Chromebook の保存容量に限りがある

問題

Chromebook の保存容量が非常に限られていることに気付きました。ただし、別の組織部門に移動すると、正しいストレージ容量が表示されます。

環境

  • ChromeOS
  • Chromebooks
  • エフェメラル プロファイル

解決策

保存容量の上限に関する問題を解決するには、以下の手順に沿ってください。

  1. 管理コンソールで、[デバイス] > [Chrome] > [設定] > [デバイス] に移動します。
  2. ChromeOS デバイスが割り当てられている組織部門を選択します。
  3. ユーザーデータ に関するポリシーを検索します。
  4. [ローカル ユーザー データを消去しない] に設定します。
  5. 変更を保存します。

原因

これは既知の動作で、正常な動作です。[ユーザーデータ] を [すべてのローカル ユーザー データを消去] に設定すると、ChromeOS デバイスのポリシーを設定するで説明しているとおり、デバイスで使用できるディスクの総容量に関係なく、ユーザーが使用できるストレージはデバイスの RAM 容量の半分に制限されます。これは、ユーザーが Chromebook からログアウトするたびにデバイスからすべてのデータが消去されるためです。