Terjadi error pada ChromeOS Flex selama pendaftaran perangkat

Masalah

Perangkat gagal didaftarkan setelah penginstalan.

Lingkungan

Setelah mendaftarkan perangkat, Anda akan mengalami salah satu error berikut:
  • Akun pengguna ini tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan layanan.
  • Anda tidak memiliki cukup lisensi software untuk mendaftarkan perangkat ini.
  • Maaf. Sistem gagal membuat kunci atribut waktu penginstalan perangkat.

Solusi

Anda harus menerapkan salah satu solusi yang tercantum di bawah, berdasarkan pesan error yang Anda terima.

Akun pengguna ini tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan layanan
  1. Pastikan kredensial pengguna Google yang Anda gunakan untuk mendaftar memiliki izin yang benar.
  2. Pastikan pengguna berada di OU yang benar di Konsol Google Admin.
Anda tidak memiliki cukup lisensi software untuk mendaftarkan perangkat ini
  1. Pastikan Anda telah membeli Lisensi Pengelolaan Perangkat Google yang memadai untuk mencakup komputer Chrome OS Flex.
Maaf. Sistem gagal membuat kunci atribut waktu penginstalan perangkat
Umumnya, masalah ini disebabkan oleh TPM. Jika langkah-langkah TPM eksplisit belum disebutkan dalam Daftar Model Tersertifikasi, cari setelan terkait TPM/TCG/ Keamanan Tersemat.
  1. Setel TPM sebagai tersembunyi, lalu nonaktifkan.
  2. Booting Chrome OS Flex.
  3. Daftarkan ulang perangkat.
  4. Jika masalah berlanjut, hapus TPM, setel TPM sebagai tersembunyi, atau nonaktifkan TPM.
  5. Instal ulang Chrome OS Flex.