Vấn đề
Thiết bị không đăng ký được sau khi cài đặt.
Môi trường
Khi đăng ký thiết bị, bạn gặp một trong các lỗi sau:
- Tài khoản người dùng này không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
- Bạn không có đủ giấy phép phần mềm để đăng ký cho thiết bị này.
- Rất tiếc! Hệ thống không thiết lập được khoá thuộc tính thời gian cài đặt thiết bị.
Giải pháp
Bạn nên áp dụng một trong các giải pháp được liệt kê bên dưới, dựa trên thông báo lỗi mà bạn nhận được.
Tài khoản người dùng này không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ
Vấn đề này trong hầu hết các trường hợp là do TPM. Nếu các bước TPM/TCG/Bảo mật được nhúng rõ ràng chưa được đề cập trong Danh sách mô hình được chứng nhận, hãy tìm mọi chế độ cài đặt liên quan đến TPM/TCG/Bảo mật được nhúng.
Tài khoản người dùng này không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ
- Xác minh rằng thông tin đăng nhập của người dùng Google mà bạn đang đăng ký có quyền chính xác.
- Đảm bảo người dùng thuộc đúng đơn vị tổ chức trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
- Xác minh rằng bạn đã mua đủ Giấy phép quản lý thiết bị của Google để cho các máy Chrome OS Flex.
Vấn đề này trong hầu hết các trường hợp là do TPM. Nếu các bước TPM/TCG/Bảo mật được nhúng rõ ràng chưa được đề cập trong Danh sách mô hình được chứng nhận, hãy tìm mọi chế độ cài đặt liên quan đến TPM/TCG/Bảo mật được nhúng.
- Đặt TPM dưới dạng ẩn và tắt.
- Khởi động Chrome OS Flex.
- Đăng ký lại thiết bị của bạn.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy xoá TPM, đặt TPM thành ẩn hoặc tắt TPM.
- Cài đặt lại Chrome OS Flex.