Настройте список одобренных отправителей в настройках спама.

Проблема

Вы не можете получать электронные письма от определенных внешних отправителей из-за классификации спама.

Среда

  • Консоль администратора
  • Настройки спам-фильтра
  • Пользователь с правами администратора

Решение

  1. Войдите в консоль администратора .
  2. Перейдите в Приложения > Google Workspace > Gmail > Спам, фишинг и вредоносное ПО.
  3. Выберите подразделение.
  4. Прокрутите до раздела «Спам» .
  5. Нажмите кнопку «Изменить» > «Создать или изменить» > «Редактировать» .
  6. Удалите синюю кнопку в настройке «Требовать аутентификацию отправителя» .
  7. Сохранить изменения.

Причина

Список одобренных отправителей по-прежнему требует аутентификации отправителя.