Falta el correo electrónico de confirmación después de enviar el formulario

Problema

Un usuario completó un formulario, pero no recibe un correo electrónico de confirmación.

Entorno

  • Formularios de Google
  • Google Workspace

Solución

  1. Ve al archivo de formulario editable en Formularios de Google.
  2. Ve a la pestaña Configuración .
  3. En la sección Respuestas, activa la opción Recopilar las direcciones de correo electrónico.
  4. Debajo de esa opción, verás la opción Enviar a los encuestados una copia de su respuesta.
  5. Selecciona Siempre, ya que esto hará que se te envíe, incluso si los usuarios no lo solicitan.

Causa

La función que envía la confirmación no estaba habilitada.