ไม่มีอีเมลยืนยันหลังจากส่งแบบฟอร์ม

ปัญหา

ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มแล้ว แต่ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน

สภาพแวดล้อม

  • Google ฟอร์ม
  • Google Workspace

โซลูชัน

  1. ไปที่ไฟล์แบบฟอร์มที่แก้ไขได้ใน Google ฟอร์ม
  2. ไปที่แท็บการตั้งค่า 
  3. ในส่วนการตอบกลับ ให้เปิดรวบรวมอีเมล
  4. ใต้ตัวเลือกดังกล่าว ระบบจะเปิดใช้ตัวเลือกส่งสำเนาคำตอบให้ผู้ตอบ
  5. เลือกทุกครั้งเนื่องจากระบบจะส่งให้คุณแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ส่งคำขอก็ตาม

สาเหตุ

ไม่ได้เปิดใช้ฟีเจอร์ที่ส่งการยืนยัน