Problema
Los usuarios de cuentas de EDU no pueden acceder a servicios como Google Cloud Platform, Google Analytics, Google Pay o Campaign Manager.
Entorno
- Google Workspace
Solución
El administrador debe especificar si los usuarios son mayores de 18 años en la configuración de la cuenta de la página de la Consola del administrador.
- Accede a la Consola del administrador.
- Haz clic en Configuración de la cuenta > Configuración de acceso por edad.
- Para aplicar la configuración a todos, deja seleccionada la unidad organizativa superior. De lo contrario, selecciona una unidad organizativa secundaria o un grupo de configuración.
- En Elige una etiqueta de edad adecuada, elige una opción:
- Algunos o todos los usuarios son menores de 18 años
- Todos los usuarios son mayores de 18 años
- Haga clic en Guardar. Si configuraste una unidad organizativa o un grupo, tal vez puedas heredar o anular una unidad organizativa superior o desactivar un grupo.
Causa
Los usuarios son menores de edad.