Controla el acceso por edad a los servicios de Google

Problema

Los usuarios de cuentas de EDU no pueden acceder a servicios como Google Cloud Platform, Google Analytics, Google Pay o Campaign Manager.

Entorno

  • Google Workspace

Solución

El administrador debe especificar si los usuarios son mayores de 18 años en la configuración de la cuenta de la página de la Consola del administrador.
  1. Accede a la Consola del administrador.
  2. Haz clic en Configuración de la cuenta > Configuración de acceso por edad.
  3. Para aplicar la configuración a todos, deja seleccionada la unidad organizativa superior. De lo contrario, selecciona una unidad organizativa secundaria o un grupo de configuración.
  4. En Elige una etiqueta de edad adecuada, elige una opción:
    • Algunos o todos los usuarios son menores de 18 años
    • Todos los usuarios son mayores de 18 años
  5. Haga clic en Guardar. Si configuraste una unidad organizativa o un grupo, tal vez puedas heredar o anular una unidad organizativa superior o desactivar un grupo.

Causa

Los usuarios son menores de edad.