Controllare l'accesso ai servizi Google in base all'età

Problema

Gli utenti di un account EDU non sono in grado di accedere a servizi quali la piattaforma Google Cloud, Google Analytics, Google Pay e Campaign Manager.

Ambiente

  • Google Workspace

Soluzione

Un amministratore deve specificare se gli utenti hanno più di 18 anni nelle Impostazioni account nella pagina della Console di amministrazione.
  1. Accedi alla Console di amministrazione.
  2. Fai clic su Impostazioni account > Impostazioni di accesso in base all'età.
  3. Per applicare l'impostazione a tutti, lascia selezionata l'unità organizzativa di primo livello. In alternativa, puoi selezionare un'unità organizzativa secondaria o un gruppo di configurazione.
  4. Per Scegli un'etichetta di età appropriata, seleziona un'opzione:
    • Alcuni o tutti gli utenti hanno un'età inferiore a 18 anni
    • Tutti gli utenti hanno almeno 18 anni
  5. Fai clic su Salva. Se hai configurato un'unità organizzativa o un gruppo, potresti visualizzare l'opzione Eredita o Sostituisci per un'unità organizzativa principale o l'opzione Annulla impostazioni per un gruppo.

Causa

Gli utenti sono minorenni.