Gerät fragt nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nach vorherigen Kontoinformationen

Problem

Sie können Ihr Gerät nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr verwenden, da das Gerät nach vorherigen Kontoinformationen fragt, die Ihnen nicht vorliegen.

Umgebung

  • Android-Geräte
  • Das auf dem Gerät gespeicherte Konto wurde vor einiger Zeit gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden

Lösung

  1. Geräte, die bei Aktivierung der Schutzrichtlinie für zurückgesetzte Geräte auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden, benötigen das Konto, das beim Zurücksetzen des Geräts verwendet wurde, um mit der Einrichtung des neuen Geräts fortfahren zu können.
Hinweis: Wenn Sie diese Richtlinie deaktivieren, hat das keine Auswirkungen auf bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzte Geräte, da diese Richtlinie vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen synchronisiert wird.