El dispositivo solicita información de la cuenta anterior después de restablecer la configuración de fábrica

Problema

No puedes usar el dispositivo después de restablecer la configuración de fábrica porque el dispositivo solicita información de la cuenta anterior que no tienes.

Entorno

  • Dispositivos Android
  • La cuenta que estaba en el dispositivo se borró hace un tiempo y no se puede recuperar

Solución

  1. Los dispositivos que se restablecieron a la configuración de fábrica cuando se habilitó la política de protección contra el restablecimiento de la configuración de fábrica necesitarán la cuenta que se usó cuando se restableció la configuración de fábrica para continuar con la configuración del dispositivo nuevo.
Nota: Si inhabilitas esta política, no se aplicará en los dispositivos que ya tienen un restablecimiento de la configuración de fábrica, ya que esta política se sincroniza antes de realizar el restablecimiento.