L'appareil demande les anciennes informations de compte après le rétablissement de la configuration d'usine

Problème

Vous ne pouvez pas utiliser l'appareil après avoir rétabli la configuration d'usine, car il vous demande les informations de compte précédentes, alors que vous n'en avez pas.

Environnement

  • Appareils Android
  • Le compte qui se trouvait sur l'appareil a été supprimé il y a quelque temps et ne peut pas être récupéré

Solution

  1. Pour les appareils dont la configuration d'usine a été rétablie alors que la Règle de protection contre le rétablissement de la configuration d'usine était activée, le compte utilisé lors du rétablissement de la configuration d'usine doit être utilisé pour poursuivre la configuration du nouvel appareil.
Remarque: Si vous désactivez cette règle, cela n'affectera pas les appareils dont la configuration d'usine a déjà été rétablie, car cette règle sera synchronisée avant le rétablissement de la configuration d'usine.