Устройство запрашивает информацию о предыдущей учетной записи после сброса настроек.

Проблема

Вы не можете использовать устройство после сброса настроек до заводских, поскольку устройство запрашивает информацию предыдущей учетной записи, которой у вас нет.

Среда

  • Android-устройства
  • Аккаунт, находившийся на устройстве, был удален некоторое время назад и не подлежит восстановлению.

Решение

  1. Устройствам, для которых был выполнен сброс настроек до заводских настроек, когда была включена политика защиты от сброса настроек, потребуется учетная запись, которая использовалась при сбросе настроек устройства, чтобы продолжить настройку нового устройства.
Примечание . Если вы отключите эту политику, это не повлияет на устройства, на которых уже выполнен сброс настроек, поскольку эта политика синхронизируется до выполнения сброса настроек.