المشكلة
يتعذُّر تشغيل الجهاز بعد التثبيت.
البيئة
بعد تثبيت Chrome OS Flex بنجاح، يعرض الجهاز رسالة الخطأ تعذّر التثبيت:
- الخطأ 1:
- تم العثور على قرص واحد.
- جارٍ فلترة القرص الجذر، يتبقى 0.
- فلترة البيانات التي لا يزيد حجمها عن 8589934592 بايت، يتبقى 0.
- لم يتم العثور على جهاز وجهة
- الخطأ 2:
- [u’/usr/sbin.chromeos-install ......]
الحلّ
- في نظام BIOS تأكد من استخدام القرص الصلب الصحيح للتثبيت.
- تم ضبط وضع التشغيل على UEFI.
- جرِّب إعادة إنشاء أداة التثبيت المزوَّدة بمنفذ USB (باستخدام USB غير متوفر) وإعادة تثبيت Chrome OS Flex.
- في حال حدوث هذه المشكلة في أحد النماذج المعتمَدة، يُرجى الرجوع إلى قائمة الطُرز المعتمَدة لمعرفة ما إذا كان جهازك يحتاج إلى أي خطوات تثبيت أو ملاحظات إضافية.
السبب
في معظم الحالات، يعني الخطأ 1 أنّ محرك الأقراص الثابتة الذي يستخدمه Chrome OS Flex للتثبيت إما صغير جدًا أو لم يتم التعرّف عليه. ويتجاهل قرص الجذر، ويستمر في البحث والعثور على جهاز USB الذي يفشل أيضًا. ويحدث ذلك في النماذج غير المتوافقة.
بالنسبة إلى الخطأ 2، تم تعديل بيانات أداة تثبيت USB أو التلاعب بها أو تلفها عن طريق الخطأ قبل التثبيت. قد يكون السبب أيضًا حدوث خطأ في الكتابة أو النسخ أثناء عملية التثبيت بسبب تلف مساحة التخزين على الجهاز.