問題
インストール後にデバイスが起動しない。
環境
Chrome OS Flex のインストールが正常に完了すると、デバイスに「インストールに失敗しました」というエラー メッセージが表示されます。
- エラー 1:
- 1 個のディスクが見つかりました
- ルートディスクを除外しています。残り 0 個
- 85,899,34592 バイト未満を除外し、残り 0 個
- 宛先デバイスが見つかりません
- エラー 2:
- [u’/usr/sbin.chromeos-install ......]
解決策
- インストールに正しいハードドライブが使用されていることを BIOS で確認します。
- 起動モードが UEFI に設定されている。
- USB インストーラを（サンディスク以外の USB で）再構築し、Chrome OS Flex を再インストールしてみてください。
- この問題が認定モデルで発生している場合は、認定モデルのリストを参照して、デバイスに追加のインストール手順や注意事項があるかどうかを確認してください。
原因
ほとんどの場合、 エラー 1 は、ChromeOS Flex がインストールに使用する HDD が小さすぎると考えられるか、認識されていないことを意味します。ルートディスクを無視して検索を継続し、USB を検出しますが、やはり失敗します。これは、サポートされていないモデルで発生します。
エラー 2 の場合、USB インストーラのデータが編集、改ざん、またはインストール前に誤って破損しています。また、デバイスのストレージが破損しているために、インストール プロセス中に書き込み/コピーエラーが発生した場合にも発生することがあります。