ปัญหา
อุปกรณ์เปิดเครื่องไม่ได้หลังจากการติดตั้ง
สภาพแวดล้อม
หลังจากติดตั้ง Chrome OS Flex สำเร็จแล้ว อุปกรณ์จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าติดตั้งไม่สำเร็จ
- ข้อผิดพลาด 1
- พบดิสก์ 1 รายการ
- กำลังกรองดิสก์รูทออก เหลืออยู่ 0 รายการ
- กำลังกรองไฟล์ที่มีขนาดเล็กกว่า 8589934592 ไบต์ออก และเหลืออยู่ 0 ไบต์
- ไม่พบอุปกรณ์ปลายทาง
- ข้อผิดพลาด 2
- [u’/usr/sbin.chromeos-install ......]
โซลูชัน
- ใน BIOS ให้ตรวจสอบว่ามีการใช้ฮาร์ดไดรฟ์ที่ถูกต้องในการติดตั้ง
- ตั้งค่าโหมดเปิดเครื่องเป็น UEFI
- ลองสร้างโปรแกรมติดตั้ง USB อีกครั้ง (ที่มี USB ที่ไม่ใช่ Sandisk) และติดตั้ง Chrome OS Flex อีกครั้ง
- หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับรุ่นที่ได้รับการรับรอง โปรดดูรายการรุ่นที่ผ่านการรับรองเพื่อดูว่าอุปกรณ์มีขั้นตอนการติดตั้งหรือหมายเหตุเพิ่มเติมหรือไม่
สาเหตุ
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด 1 หมายความว่า HDD ที่ Chrome OS Flex ใช้ในการติดตั้งถือว่าเล็กเกินไปหรือไม่สามารถใช้งานได้ โดยจะละเว้นดิสก์รูท แล้วจะค้นหาต่อ แล้วพบ USB ที่ล้มเหลวเช่นกัน ปัญหานี้จะเกิดขึ้นในรุ่นที่ไม่รองรับ
สำหรับข้อผิดพลาด 2 ข้อมูลในโปรแกรมติดตั้ง USB มีการแก้ไข มีการงัดแงะ หรือทำให้เสียหายโดยไม่ตั้งใจก่อนการติดตั้ง นอกจากนี้ ยังอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการเขียน/คัดลอกที่พบระหว่างกระบวนการติดตั้งเนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์เสียหาย