安裝後裝置無法啟動

問題

安裝後裝置無法啟動。

環境

Chrome OS Flex 安裝成功後，裝置會顯示「Install failed」(安裝失敗) 錯誤訊息：

  • 錯誤 1：
    • 找到 1 個磁碟
    • 正在篩除根磁碟，剩下 0
    • 篩除小於 8589934592 個位元組，剩下 0 個
    • 找不到目標裝置
  • 錯誤 2：
    • [u’/usr/sbin.chromeos-install ......]

解決方法

  1. 在 BIOS 中，確認安裝時使用的硬碟正確無誤。
  2. 啟動模式已設為 UEFI。
  3. 請嘗試重新建立 USB 安裝程式 (使用非 Sandisk USB)，然後重新安裝 Chrome OS Flex。
  4. 如果這個問題發生在認證模型上，請參閱認證模型清單，確認您的裝置是否有任何其他安裝步驟或註意事項。

原因

在大多數情況下，「錯誤 1」是指 Chrome OS Flex 用於安裝的 HDD 過小或無法辨識。系統會忽略根磁碟，繼續搜尋並找出失敗的 USB。系統不支援的模型會發生這種情況。

如為錯誤 2，USB 安裝程式上的資料在安裝前遭到修改、遭竄改或意外損毀。也可能是因為裝置儲存空間受損，在安裝過程中發生寫入/複製錯誤。