Erweiterung zur Gerätebestätigung – Synchronisierungsprobleme beheben

Problem

Synchronisierungsproblem bei der Endpunktprüfung unter Windows und macOS.

Umgebung

  • Windows
  • macOS

Lösung

Windows <ph type="x-smartling-placeholder">
    </ph>
  1. Prüfen Sie, ob eine S4U-Aufgabe konfiguriert ist: <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. Sperren Sie den Gerätebildschirm.
    2. Entsperren Sie den Gerätebildschirm innerhalb von 15 Sekunden.
    3. Klicken Sie innerhalb von 15 Sekunden in der Symbolleiste des Chrome-Browsers auf Endpunktprüfung > Jetzt synchronisieren. Wenn die Synchronisierung erfolgreich ist, wird der Fehler wahrscheinlich durch eine S4U-Aufgabe verursacht.
  2. Identifizieren Sie die S4U-Aufgaben: <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. Öffnen Sie PowerShell und führen Sie das folgende Skript aus: 
      Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }
    2. Wenn die Ausgabe eine oder mehrere Zeilen mit einem Aufgabennamen enthält, beheben Sie das Problem
    3. Öffnen Sie auf Ihrem Windows-Gerät den Aufgabenplaner.
    4. Scrollen Sie zu Aktive Tasks.
  3. Suchen Sie die Aufgaben in der Ausgabe und führen Sie für jede Aufgabe folgende Schritte aus: <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. Doppelklicken Sie auf die Aufgabe.
    2. Klicken Sie auf Eigenschaften.
    3. Entfernen Sie das Häkchen aus dem Kästchen Passwort nicht speichern und klicken Sie auf OK.
    4. Sperren Sie den Gerätebildschirm und entsperren Sie ihn dann wieder.
  4. Klicken Sie innerhalb von 15 Sekunden in der Symbolleiste des Chrome-Browsers auf Endpunktprüfung > Jetzt synchronisieren.

MacOS <ph type="x-smartling-placeholder">
    </ph>
  1. Melden Sie sich von Ihrem Computer ab und anschließend wieder an. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  2. Öffnen Sie auf Ihrem Mac die App Schlüsselbundverwaltung.
  3. Klicken Sie im Bereich Standardschlüsselanhänger auf Anmelden.
    • Wenn das Symbol gesperrt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anmeldung und dann auf Schlüsselbundanmeldung entsperren.
  4. Klicken Sie auf den Tab Passwörter.
  5. Doppelklicken Sie in der Liste der Passwörter auf Sicherer Speicher mit Endpunktprüfung und dann auf Zugriffssteuerung.
  6. Wählen Sie Alle Apps dürfen auf dieses Element zugreifen aus und klicken Sie auf Änderungen speichern.
  7. Klicken Sie in der Symbolleiste des Chrome-Browsers auf Endpunktprüfung > Jetzt synchronisieren.
  8. Wenn die Synchronisierung fehlschlägt, gehen Sie so vor:
  9. Klicken Sie in der Liste der Passwörter mit der rechten Maustaste auf Sicherer Speicher zur Endpunktprüfung und dann auf Sicherer Speicher zur Endpunktprüfung löschen.
  10. Klicken Sie in der Symbolleiste des Chrome-Browsers auf Endpunktprüfung  > Jetzt synchronisieren.