Solución de problemas de sincronización de la extensión de verificación de dispositivos

Problema

Problema de sincronización de verificación de extremos en Windows y macOS.

Entorno

  • Windows
  • macOS

Solución

Windows
  1. Determina si se configuró una tarea de S4U:
    1. Bloquea la pantalla del dispositivo.
    2. Después de 15 segundos, desbloquea la pantalla del dispositivo.
    3. Después de 15 segundos, en la barra de herramientas del navegador Chrome, haz clic en Verificación de extremos > Sincronizar ahora. Si la sincronización se realiza correctamente, es probable que el error se deba a una tarea de S4U.
  2. Identifica las tareas de S4U:
    1. Abre PowerShell y ejecuta la siguiente secuencia de comandos: 
      Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }
    2. Si el resultado incluye una o más líneas que contienen un nombre de tarea, soluciona el problema.
    3. En tu dispositivo con Windows, abre el Programador de tareas.
    4. Desplázate hasta Tareas activas.
  3. Busca las tareas en el resultado y haz lo siguiente para cada tarea:
    1. Haz doble clic en la tarea.
    2. Haz clic en Propiedades.
    3. Desmarca la casilla de verificación No almacenar contraseña y haz clic en Aceptar.
    4. Bloquea la pantalla del dispositivo y luego desbloquéalo.
  4. Después de 15 segundos, en la barra de herramientas del navegador Chrome, haz clic en Verificación de extremos > Sincronizar ahora.

MacOS
    .
  1. Sal de tu computadora y vuelve a acceder. Si el problema persiste, sigue estos pasos:
  2. En tu Mac, abre la app de Keychain Access.
  3. En el panel Llaveros predeterminados, haz clic en acceder.
    • Si el ícono está bloqueado, haz clic con el botón derecho en acceder y, luego, en Desbloquear acceso al llavero.
  4. Haz clic en la pestaña Contraseñas.
  5. En la lista de contraseñas, haz doble clic en Almacenamiento seguro de Verificación de extremos y, luego, en Control de acceso.
  6. Selecciona Permitir que todas las aplicaciones accedan a este elemento y haz clic en Guardar cambios.
  7. En la barra de herramientas del navegador Chrome, haz clic en Verificación de extremos > Sincronizar ahora.
  8. Si la sincronización no se realiza correctamente, haz lo siguiente:
  9. En la lista de contraseñas, haz clic con el botón derecho en Almacenamiento seguro de Verificación de extremos y, luego, en Borrar Almacenamiento seguro de Verificación de extremos.
  10. En la barra de herramientas del navegador Chrome, haz clic en Verificación de extremos > Sincronizar ahora.