برنامه افزودنی تأیید دستگاه مشکلات همگام‌سازی را عیب‌یابی می‌کند

مشکل

مشکل همگام‌سازی تأیید نقطه پایانی در Windows و MacOS.

محیط زیست

  • ویندوز
  • MacOS

راه حل

ویندوز
  1. تعیین کنید که آیا یک وظیفه S4U پیکربندی شده است:
    1. صفحه دستگاه را قفل کنید.
    2. ظرف 15 ثانیه، قفل صفحه دستگاه را باز کنید.
    3. در عرض 15 ثانیه، در نوار ابزار مرورگر Chrome، روی Endpoint Verification > همگام‌سازی اکنون کلیک کنید. اگر همگام‌سازی موفقیت‌آمیز باشد، احتمالاً خطا ناشی از یک کار S4U است.
  2. وظایف S4U را شناسایی کنید:
    1. PowerShell را باز کنید و اسکریپت زیر را اجرا کنید: 
      Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }
    2. اگر خروجی شامل یک یا چند خط حاوی نام کار است، مشکل را برطرف کنید
    3. در دستگاه Windows خود، Task Scheduler را باز کنید.
    4. به Active Tasks بروید.
  3. وظایف را از خروجی پیدا کنید و برای هر کار موارد زیر را انجام دهید:
    1. روی کار دوبار کلیک کنید.
    2. روی Properties کلیک کنید.
    3. کادر انتخاب رمز عبور ذخیره نشود را پاک کنید و Ok را کلیک کنید.
    4. صفحه دستگاه را قفل کنید و سپس قفل آن را باز کنید.
  4. در عرض 15 ثانیه، در نوار ابزار مرورگر Chrome، روی Endpoint Verification > همگام‌سازی اکنون کلیک کنید.

MacOS
  1. از رایانه خود خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، مراحل زیر را انجام دهید:
  2. در Mac خود، برنامه Keychain Access را باز کنید.
  3. در قسمت Default keychains ، روی ورود کلیک کنید.
    • اگر نماد قفل است، روی ورود کلیک راست کرده و سپس روی Unlock Keychain login کلیک کنید.
  4. روی تب Passwords کلیک کنید.
  5. در لیست رمزهای عبور، روی Endpoint Verification Safe Storage دوبار کلیک کنید و روی Access Control کلیک کنید.
  6. Allow all applications to access this item را انتخاب کنید و روی Save changes کلیک کنید.
  7. در نوار ابزار مرورگر Chrome، روی Endpoint Verification > همگام‌سازی اکنون کلیک کنید.
  8. اگر همگام‌سازی ناموفق بود، موارد زیر را انجام دهید:
  9. در لیست گذرواژه‌ها، روی Endpoint Verification Safe Storage کلیک راست کرده و سپس روی Delete Endpoint Verification Safe Storage کلیک کنید.
  10. در نوار ابزار مرورگر Chrome، روی Endpoint Verification > همگام‌سازی اکنون کلیک کنید.