L'extension de validation de l'appareil permet de résoudre les problèmes de synchronisation

Problème

Problème de synchronisation de la validation des points de terminaison sous Windows et macOS.

Environnement

  • Windows
  • MacOS

Solution

Windows
  1. Déterminez si une tâche S4U est configurée: <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. Verrouillez l'écran de l'appareil.
    2. Déverrouillez l'écran de l'appareil dans les 15 secondes qui suivent.
    3. Dans les 15 secondes qui suivent, dans la barre d'outils du navigateur Chrome, cliquez sur Validation des points de terminaison > Synchroniser Si la synchronisation réussit, l'erreur est probablement causée par une tâche S4U.
  2. Identifiez les tâches S4U: <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. Ouvrez PowerShell et exécutez le script suivant: 
      Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }
    2. Si le résultat inclut une ou plusieurs lignes contenant un nom de tâche, résolvez le problème
    3. Sur votre appareil Windows, ouvrez le planificateur de tâches.
    4. Faites défiler la page jusqu'à Tâches actives.
  3. Recherchez les tâches à partir du résultat et procédez comme suit pour chaque tâche: <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. Double-cliquez sur la tâche.
    2. Cliquez sur Propriétés.
    3. Décochez la case Ne pas enregistrer le mot de passe, puis cliquez sur OK.
    4. Verrouillez l'écran de l'appareil, puis déverrouillez-le.
  4. Dans les 15 secondes qui suivent, dans la barre d'outils du navigateur Chrome, cliquez sur Validation des points de terminaison > Synchroniser

MacOS <ph type="x-smartling-placeholder">
    </ph>
  1. Déconnectez-vous de votre ordinateur, puis reconnectez-vous. Si le problème persiste, procédez comme suit:
  2. Sur votre Mac, ouvrez l'application Trousseau d'accès.
  3. Dans le volet Trousseaux par défaut, cliquez sur Connexion.
    • Si l'icône est verrouillée, effectuez un clic droit sur Connexion, puis cliquez sur Déverrouiller les informations de connexion du trousseau.
  4. Cliquez sur l'onglet Mots de passe.
  5. Dans la liste des mots de passe, double-cliquez sur Endpoint Verification Safe Storage (Stockage sécurisé de la validation des points de terminaison), puis cliquez sur Access Control (Contrôle des accès).
  6. Sélectionnez Autoriser toutes les applications à accéder à cet élément, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
  7. Dans la barre d'outils du navigateur Chrome, cliquez sur Validation des points de terminaison > Synchroniser.
  8. Si la synchronisation échoue, procédez comme suit:
  9. Dans la liste des mots de passe, effectuez un clic droit sur Endpoint Verification Safe Storage (Stockage sécurisé de la validation des points de terminaison), puis cliquez sur Delete Endpoint Verification Safe Storage (Supprimer le stockage sécurisé de la validation des points de terminaison).
  10. Dans la barre d'outils du navigateur Chrome, cliquez sur Endpoint Verification  > Synchroniser