Ekstensi verifikasi perangkat memecahkan masalah sinkronisasi

Masalah

Masalah sinkronisasi verifikasi endpoint di Window dan MacOS.

Lingkungan

  • Windows
  • MacOS

Solusi

Windows
  1. Tentukan apakah tugas S4U dikonfigurasi:
    1. Kunci layar perangkat.
    2. Dalam 15 detik, buka kunci layar perangkat.
    3. Dalam waktu 15 detik, di toolbar browser Chrome, klik Verifikasi Endpoint > Sinkronkan sekarang. Jika sinkronisasi berhasil, error kemungkinan disebabkan oleh tugas S4U.
  2. Mengidentifikasi tugas-tugas S4U:
    1. Buka PowerShell dan jalankan skrip berikut: 
      Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }
    2. Jika output menyertakan satu atau beberapa baris yang berisi nama tugas, perbaiki masalahnya
    3. Di perangkat Windows, buka Task Scheduler.
    4. Scroll ke Active Tasks.
  3. Temukan tugas dari output dan lakukan hal berikut untuk setiap tugas:
    1. Klik dua kali tugas.
    2. Klik Properti.
    3. Hapus centang pada kotak Do not store password, lalu klik OK.
    4. Kunci layar perangkat, lalu buka kuncinya.
  4. Dalam waktu 15 detik, di toolbar browser Chrome, klik Verifikasi Endpoint > Sinkronkan sekarang.

MacOS
  1. Logout dari komputer, lalu login lagi. Jika masalah berlanjut, selesaikan langkah-langkah berikut:
  2. Di Mac, buka aplikasi Keychain Access.
  3. Di panel Keychain default, klik login.
    • Jika ikon terkunci, klik kanan login, lalu klik Unlock Keychain login.
  4. Klik tab Sandi.
  5. Di daftar sandi, klik dua kali Endpoint Verification Safe Storage lalu klik Access Control.
  6. Pilih Izinkan semua aplikasi mengakses item ini, lalu klik Simpan perubahan.
  7. Di toolbar browser Chrome, klik Verifikasi Endpoint > Sinkronkan sekarang.
  8. Jika sinkronisasi tidak berhasil, lakukan tindakan berikut:
  9. Di daftar sandi, klik kanan Endpoint Verification Safe Storage lalu klik Delete Endpoint Verification Safe Storage.
  10. Di toolbar browser Chrome, klik Verifikasi Endpoint > Sinkronkan sekarang.