ส่วนขยายการยืนยันอุปกรณ์แก้ปัญหาการซิงค์

ปัญหา

ปัญหาการซิงค์การยืนยันปลายทางใน Windows และ MacOS

สภาพแวดล้อม

  • Windows
  • MacOS

โซลูชัน

หน้าต่าง
  1. ตรวจสอบว่าได้กําหนดค่างาน S4U หรือไม่
    1. ล็อกหน้าจออุปกรณ์
    2. ปลดล็อกหน้าจอของอุปกรณ์ภายใน 15 วินาที
    3. ภายใน 15 วินาที ในแถบเครื่องมือเบราว์เซอร์ Chrome ให้คลิกการยืนยันปลายทาง > ซิงค์เลย หากซิงค์สําเร็จ ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดจากงาน S4U
  2. ระบุงาน S4U:
    1. เปิด PowerShell และเรียกใช้สคริปต์ต่อไปนี้ 
      Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }
    2. หากเอาต์พุตมีบรรทัดที่มีชื่องานอย่างน้อย 1 บรรทัด ให้แก้ไขปัญหา
    3. เปิด Task Scheduler ในอุปกรณ์ Windows
    4. เลื่อนไปที่ Active Tasks
  3. ค้นหางานจากเอาต์พุตแล้วดําเนินการต่อไปนี้สําหรับแต่ละงาน
    1. ดับเบิลคลิกที่งาน
    2. คลิกพร็อพเพอร์ตี้
    3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย Do not store password แล้วคลิก Ok
    4. ล็อกหน้าจออุปกรณ์แล้วปลดล็อก
  4. ภายใน 15 วินาที คลิกการยืนยันปลายทางในแถบเครื่องมือเบราว์เซอร์ Chrome > ซิงค์เลย

MacOS
  1. ออกจากระบบคอมพิวเตอร์แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  2. เปิดแอป Keychain Access ใน Mac
  3. ในแผง keychains เริ่มต้น ให้คลิก login
    • หากไอคอนล็อกอยู่ ให้คลิกขวาที่ login แล้วคลิก Unlock Keychainlogin
  4. คลิกแท็บรหัสผ่าน
  5. ในรายการรหัสผ่าน ให้ดับเบิลคลิก Endpoint Verification Safe Storage แล้วคลิก Access Control
  6. เลือกอนุญาตให้แอปพลิเคชันทั้งหมดเข้าถึงรายการนี้ และคลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  7. ในแถบเครื่องมือเบราว์เซอร์ Chrome ให้คลิกการยืนยันปลายทาง > ซิงค์เลย
  8. หากซิงค์ไม่สำเร็จ ให้ทำดังนี้
  9. ในรายการรหัสผ่าน ให้คลิกขวาที่ Endpoint Verification Safe Storage แล้วคลิก Delete Endpoint Verification Safe Storage
  10. ในแถบเครื่องมือเบราว์เซอร์ Chrome ให้คลิกการยืนยันปลายทาง  > ซิงค์เลย