设备验证扩展程序排查同步问题

问题

Window 和 MacOS 上的端点验证同步问题。

环境

  • Windows
  • MacOS

解决方案

Windows <ph type="x-smartling-placeholder">
    </ph>
  1. 确定是否配置了 S4U 任务： <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. 锁定设备屏幕。
    2. 在 15 秒内解锁设备屏幕。
    3. 在 15 秒内，在 Chrome 浏览器工具栏中，点击端点验证 >立即同步。如果同步成功，则该错误可能是由 S4U 任务引起的。
  2. 确定 S4U 任务： <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. 打开 PowerShell 并运行以下脚本： 
      Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }
    2. 如果输出结果中有一行或多行包含任务名称，请解决相应问题
    3. 在 Windows 设备上，打开任务调度程序。
    4. 滚动到有效任务。
  3. 从输出结果中找到相应任务，并针对每个任务执行以下操作： <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. 双击该任务。
    2. 点击属性。
    3. 取消选中不存储密码复选框，然后点击确定。
    4. 锁定设备屏幕，然后解锁。
  4. 在 15 秒内，在 Chrome 浏览器工具栏中，点击端点验证 >立即同步。
。
MacOS
  1. 从您的计算机中退出，然后重新登录。如果问题仍然存在，请完成以下步骤：
  2. 在 Mac 上，打开钥匙串访问应用。
  3. 在默认钥匙串窗格中，点击登录。
    • 如果该图标处于锁定状态，请右键点击登录，然后点击解锁钥匙串登录。
  4. 点击密码标签页。
  5. 在密码列表中，双击 Endpoint Verification Safe Storage，然后点击访问控制。
  6. 选择允许所有应用访问此项，然后点击保存更改。
  7. 在 Chrome 浏览器工具栏中，依次点击端点验证 > 立即同步。
  8. 如果同步失败，请执行以下操作：
  9. 在密码列表中，右键点击端点验证安全存储，然后点击删除端点验证安全存储。
  10. 在 Chrome 浏览器工具栏中，点击端点验证  >立即同步。