裝置驗證擴充功能排解同步處理問題

問題

視窗和 MacOS 的端點驗證同步處理問題。

環境

  • Windows
  • macOS

解決方案

Windows
  1. 判斷是否已設定 S4U 工作：
    1. 鎖定裝置螢幕。
    2. 在 15 秒內解鎖裝置螢幕。
    3. 在 15 秒內點選 Chrome 瀏覽器工具列中的「端點驗證」 >立即同步處理。如果同步成功，錯誤可能是由 S4U 工作造成。
  2. 找出 S4U 任務：
    1. 開啟 PowerShell 並執行下列指令碼： 
      Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }
    2. 如果輸出結果中有一或多行含有工作名稱，請修正問題
    3. 在 Windows 裝置上開啟「工作排程器」。
    4. 捲動至「進行中的工作」。
  3. 從輸出中找出工作，然後為每項工作執行下列步驟：
    1. 按兩下工作。
    2. 按一下「屬性」。
    3. 取消勾選「不要儲存密碼」核取方塊，並按一下「確定」。
    4. 鎖定裝置螢幕，然後解鎖。
  4. 在 15 秒內點選 Chrome 瀏覽器工具列中的「端點驗證」>立即同步處理。
，瞭解如何調查及移除這項存取權。
MacOS
  1. 登出電腦，然後再次登入。如果問題仍未解決，請完成下列步驟：
  2. 在 Mac 上開啟「鑰匙圈存取」應用程式。
  3. 按一下「預設鑰匙圈」窗格中的「登入」。
    • 如果圖示已鎖定，請在「登入」上按一下滑鼠右鍵，然後點選「解鎖鑰匙圈登入」。
  4. 按一下「密碼」分頁標籤。
  5. 在密碼清單中，按兩下「Endpoint Verification Safe Storage」，然後按一下「Access Control」。
  6. 選取「允許所有應用程式存取這個項目」，然後按一下「儲存變更」。
  7. 在 Chrome 瀏覽器工具列中，依序按一下「端點驗證」>「立即同步處理」。
  8. 如果同步處理失敗，請執行下列操作：
  9. 在密碼清單中，以滑鼠右鍵按一下「Endpoint Verification Safe Storage」，然後點選「Delete Endpoint Verification Safe Storage」。
  10. 在 Chrome 瀏覽器工具列中按一下「端點驗證」 >立即同步處理。