Problema
Gli utenti EDU ricevono il seguente messaggio quando tentano di installare un'app per Android su ChromeOS:
Your administrator has not given you access to this item.
Ambiente
- ChromeOS
- Utenti di Google Workspace for Education
Soluzione
Per impostazione predefinita, l'installazione delle app per Android è limitata per gli utenti di Google Workspace for Education. Per consentire agli utenti di installare app per Android, queste ultime devono essere aggiunte alla Console di amministrazione.
- Vai alla Console di amministrazione.
- Nel riquadro a sinistra, fai clic su Dispositivi > Chrome > App ed estensioni > Utenti e browser.
- Ora fai clic sul segno Più di colore giallo nell'angolo in basso a destra e scegli Aggiungi da Google Play.
- Cerca l'app da consentire e aggiungila.
- Ora gli utenti dovrebbero essere in grado di installare app per Android sui propri dispositivi ChromeOS.
Causa
Le app per Android sono limitate, a meno che non sia consentito manualmente dagli amministratori per gli utenti EDU.