Problema
Usuários de instituições de ensino recebem a mensagem abaixo ao tentar instalar um app Android no ChromeOS:
Your administrator has not given you access to this item.
Ambiente
- ChromeOS
- Usuários do Google Workspace for Education
Solução
Por padrão, a instalação de apps Android é restrita para usuários do Google Workspace for Education. Para permitir que os usuários instalem apps Android, os apps permitidos precisam ser adicionados ao Admin Console.
- Acesse o Admin Console.
- No painel esquerdo, clique em Devices > Chrome > Aplicativos e extensões > Usuários e navegadores.
- Clique no sinal de adição amarelo no canto inferior direito e selecione Adicionar do Google Play.
- Pesquise e adicione o app que precisa ser permitido.
- Agora os usuários já podem instalar apps Android nos dispositivos ChromeOS.
Causa
Os apps Android são restritos, a menos que sejam autorizados manualmente pelos administradores para usuários do Education.