ผู้ใช้ EDU ไม่สามารถติดตั้งแอป Android บน ChromeOS

ปัญหา

ผู้ใช้ EDU จะได้รับข้อความแจ้งเมื่อพยายามติดตั้งแอป Android บน ChromeOS ดังนี้
Your administrator has not given you access to this item.

สภาพแวดล้อม

  • ChromeOS
  • ผู้ใช้ Google Workspace for Education

โซลูชัน

โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ Google Workspace for Education จะติดตั้งแอป Android ไม่ได้ หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งแอป Android ได้นั้น คุณจะต้องเพิ่มแอปที่อนุญาตลงในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  1. ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ในแผงด้านซ้าย ให้คลิกอุปกรณ์ > Chrome > แอปและส่วนขยาย > ผู้ใช้และเบราว์เซอร์
  3. จากนั้นคลิกเครื่องหมายบวกสีเหลืองที่มุมขวาล่าง แล้วเลือกเพิ่มจาก Google Play
  4. ค้นหาแอปที่ต้องได้รับอนุญาตและเพิ่มแอปนั้น
  5. ผู้ใช้ควรติดตั้งแอป Android ในอุปกรณ์ ChromeOS ได้แล้ว
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการแอปและส่วนขยายได้ที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้

สาเหตุ

แอป Android ถูกจำกัดไว้เว้นแต่ผู้ดูแลระบบจะอนุญาตด้วยตนเองสำหรับผู้ใช้ EDU