ปัญหา
ผู้ใช้ EDU จะได้รับข้อความแจ้งเมื่อพยายามติดตั้งแอป Android บน ChromeOS ดังนี้
Your administrator has not given you access to this item.
สภาพแวดล้อม
- ChromeOS
- ผู้ใช้ Google Workspace for Education
โซลูชัน
โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ Google Workspace for Education จะติดตั้งแอป Android ไม่ได้ หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งแอป Android ได้นั้น คุณจะต้องเพิ่มแอปที่อนุญาตลงในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ในแผงด้านซ้าย ให้คลิกอุปกรณ์ > Chrome > แอปและส่วนขยาย > ผู้ใช้และเบราว์เซอร์
- จากนั้นคลิกเครื่องหมายบวกสีเหลืองที่มุมขวาล่าง แล้วเลือกเพิ่มจาก Google Play
- ค้นหาแอปที่ต้องได้รับอนุญาตและเพิ่มแอปนั้น
- ผู้ใช้ควรติดตั้งแอป Android ในอุปกรณ์ ChromeOS ได้แล้ว
สาเหตุ
แอป Android ถูกจำกัดไว้เว้นแต่ผู้ดูแลระบบจะอนุญาตด้วยตนเองสำหรับผู้ใช้ EDU