Le fil de discussion est automatiquement retiré de la boîte de réception une fois que vous avez répondu

Problème

Lorsque vous répondez à l'e-mail reçu, le fil de discussion est déplacé vers le dossier Envoyés au lieu de rester dans la Boîte de réception. 

Environnement

  • Gmail

Solution

Voici comment garder le fil de discussion dans la boîte de réception :

  1. Connectez-vous à Gmail.
  2. En haut à droite, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée > Afficher tous les paramètres.
  3. Cliquez sur l'onglet Général.
  4. Faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez Envoyer et archiver.
  5. Assurez-vous que le bouton Masquer l'envoi et l'archivage  est sélectionné dans la réponse.
  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Cause

Les e-mails sont en mode archivé une fois que vous y avez répondu.