Rangkaian email akan dipindahkan secara otomatis dari kotak masuk setelah membalas

Masalah

Saat Anda membalas email yang diterima, rangkaian email akan dipindahkan ke folder Terkirim, bukan tetap berada di Kotak Masuk. 

Environment

  • Gmail

Solusi

Berikut adalah langkah-langkah untuk mempertahankan rangkaian pesan email di Kotak Masuk :

  1. Login ke Gmail
  2. Di kanan atas, klik ikon Roda Gigi > Lihat semua setelan.
  3. Klik tab General.
  4. Scroll ke bawah, lalu pilih Kirim dan Arsipkan.
  5. Pastikan tombol Sembunyikan Kirim & Arsipkan dalam balasan dipilih.
  6. Klik Save changes.

Penyebab

Email berada dalam mode diarsipkan setelah menanggapinya.