Ветка электронной почты автоматически удаляется из папки «Входящие» после ответа

Проблема

Когда вы отвечаете на полученное электронное письмо, цепочка писем перемещается в папку «Отправленные» , а не остается в папке «Входящие» .

Среда

  • Gmail

Решение

Вот шаги, как сохранить ветку электронной почты в папке «Входящие»:

  1. Войдите в Gmail
  2. В правом верхнем углу нажмите значок шестеренки > Просмотреть все настройки.
  3. Откройте вкладку «Общие» .
  4. Прокрутите вниз и выберите «Отправить и архивировать».
  5. Убедитесь, что выбрана кнопка «Скрыть кнопку отправки и архивирования в ответе».
  6. Нажмите Сохранить изменения.

Причина

Письма переходят в архивный режим после ответа на них.