ชุดข้อความอีเมลจะย้ายออกจากกล่องจดหมายโดยอัตโนมัติหลังจากตอบกลับ

เมื่อตอบกลับอีเมลที่ได้รับ ชุดข้อความอีเมลจะย้ายไปอยู่ที่โฟลเดอร์ส่งแล้วแทนที่จะอยู่ในกล่องจดหมาย 

• Gmail

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเก็บชุดข้อความอีเมลไว้ในกล่องจดหมาย :

1. ลงชื่อเข้าใช้ Gmail
2. ที่ด้านขวาบน ให้คลิกไอคอนรูปเฟือง > ดูการตั้งค่าทั้งหมด
3. คลิกแท็บทั่วไป
4. เลื่อนลงแล้วเลือกส่งและเก็บ
5. ตรวจสอบว่าได้เลือกปุ่มซ่อนส่งและเก็บถาวร ในการตอบแล้ว
6. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

อีเมลจะอยู่ในโหมดเก็บถาวรหลังจากตอบกลับ