Chuỗi email tự động được di chuyển ra khỏi hộp thư đến sau khi trả lời

Vấn đề

Khi bạn trả lời email đã nhận, chuỗi email sẽ được di chuyển đến thư mục Đã gửi thay vì ở trong Hộp thư đến. 

Môi trường

  • Gmail

Giải pháp

Sau đây là các bước hướng dẫn cách giữ chuỗi email trong Hộp thư đến :

  1. Đăng nhập vào Gmail
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Biểu tượng bánh răng > Xem tất cả chế độ cài đặt.
  3. Nhấp vào tab Chung.
  4. Di chuyển xuống rồi chọn Gửi và lưu trữ.
  5. Đảm bảo bạn đã chọn nút Ẩn và lưu trữ trong thư trả lời.
  6. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Nguyên nhân

Email sẽ ở chế độ được lưu trữ sau khi trả lời email.