Los correos electrónicos no se pueden ver en Outlook cuando se usa GWSMO

Problema

Notaste que tus correos electrónicos de Google Workspace no son visibles en Microsoft Outlook.

Entorno

  • Gmail
  • Google Workspace

Solución

  1. En el menú Inicio, haz clic en Sincronización de Google Workspace > Configurar usuario de la sincronización de Google Workspace.
  2. Ingresa la dirección de correo electrónico de tu Cuenta de Google y haz clic en Continuar.
  3. Ingresa tu contraseña y haz clic en Siguiente.
  4. Haga clic en Permitir para que GWSMO acceda a su Cuenta de Google.
  5. Haga clic en Crear perfil.

Causa

El perfil de Outlook estaba dañado.