E-Mails werden beim Senden von E-Mails an eine Gruppe nicht zugestellt.

Problem

Wenn ein externer Nutzer E-Mails an eine Gruppe sendet, wird er mit einer Fehlermeldung zurückgesendet:: 
The account sender@domain.com is disabled.

Umgebung

  • Gmail
  • In letzter Zeit wurden keine Änderungen an die Gruppe gemeldet
  • Absender mit deaktiviertem Konto

Lösung

  1. Melden Sie sich über einen Browser wie Chrome in Ihrem Google-Konto an.
  2. Wenn Ihr Konto deaktiviert wurde, erhalten Sie eine Erklärung.
  3. Wenn Sie der Inhaber des Kontos sind, können Sie erneuten Zugriff darauf beantragen.
    1. Melden Sie sich über einen Browser wie Chrome in Ihrem Google-Konto an.
    2. Wähle Einspruch einlegen aus.
    3. Folgen Sie der Anleitung.

Ursache

  • Der Absender verwendet einen anderen E-Mail-Anbieter und hat ein Google-Konto erstellt.
  • Google-Konto wurde deaktiviert.
  • Erwartetes Verhalten: Wenn das Konto deaktiviert ist, werden an eine Gruppe gesendete E-Mails zurückgesendet.