Los correos electrónicos rebotan cuando se envían correos electrónicos a un grupo

Problema

Si un usuario externo envía correos electrónicos a un grupo, se mostrará un mensaje de error: 
The account sender@domain.com is disabled.

Entorno

  • Gmail
  • No se informaron cambios recientemente en el grupo.
  • Remitente con una cuenta inhabilitada

Solución

  1. Accede a tu Cuenta de Google en un navegador, como Chrome.
  2. Si se inhabilita tu cuenta, recibirás una explicación.
  3. Si eres el propietario de la cuenta, puedes volver a solicitar acceso a ella.
    1. Accede a tu Cuenta de Google en un navegador, como Chrome.
    2. Selecciona Comenzar apelación.
    3. Sigue las instrucciones.

Causa

  • El remitente usa otro proveedor de correo electrónico y creó una Cuenta de Google.
  • Se inhabilitó la Cuenta de Google.
  • Comportamiento esperado: cuando se inhabilita la cuenta, los correos electrónicos enviados a un grupo rebotan.