किसी ग्रुप को ईमेल भेजते समय ईमेल वापस आने की सुविधा

समस्या

अगर संगठन से बाहर का कोई उपयोगकर्ता, किसी ग्रुप को ईमेल भेजता है, तो उसे ईमेल डिलीवर करते समय गड़बड़ी का मैसेज दिखेगा: 
The account sender@domain.com is disabled.

परिवेश

  • Gmail
  • हाल ही में, ग्रुप में किसी बदलाव की शिकायत नहीं की गई
  • बंद खाते से ईमेल भेजने वाला व्यक्ति

समाधान

  1. Chrome जैसे किसी ब्राउज़र पर अपने Google खाते में साइन इन करें.
  2. अगर आपका खाता बंद कर दिया गया है, तो आपको इसकी वजह बताई जाएगी.
  3. अगर आप खाते के मालिक हैं, तो आप उसका ऐक्सेस दोबारा मांग सकते हैं.
    1. Chrome जैसे किसी ब्राउज़र पर अपने Google खाते में साइन इन करें.
    2. अपील करें चुनें.
    3. निर्देशों का पालन करें.

वजह

  • भेजने वाला व्यक्ति ईमेल की सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी का इस्तेमाल करता है और उसने Google खाता बनाया.
  • Google खाता बंद कर दिया गया था.
  • अपेक्षित व्यवहार, खाता अक्षम होने पर, किसी समूह को भेजे गए ईमेल बाउंस हो जाएंगे.