Email tidak terkirim ke grup

Masalah

Jika pengguna eksternal mengirim email ke grup, email tersebut akan tidak terkirim dan disertai pesan error: 
The account sender@domain.com is disabled.

Lingkungan

  • Gmail
  • Tidak ada perubahan yang baru-baru ini dilaporkan ke grup
  • Pengirim dengan akun yang dinonaktifkan

Solusi

  1. Login ke Akun Google Anda di browser, seperti Chrome.
  2. Jika akun Anda dinonaktifkan, Anda akan mendapat penjelasan.
  3. Jika Anda adalah pemilik akun, Anda dapat meminta kembali akses ke akun tersebut.
    1. Login ke Akun Google Anda di browser, seperti Chrome.
    2. Pilih Mulai Banding.
    3. Ikuti petunjuknya.

Penyebab

  • Pengirim menggunakan penyedia email lain, dan membuat Akun Google.
  • Akun Google dinonaktifkan.
  • Perilaku yang akan terjadi, saat akun dinonaktifkan, email yang dikirim ke grup akan tidak terkirim.