Le email vengono restituite al mittente quando si inviano email a un gruppo

Problema

Se un utente esterno invia email a un gruppo, vengono restituite al mittente con un errore: 
The account sender@domain.com is disabled.

Ambiente

  • Gmail
  • Nessuna modifica segnalata di recente al gruppo
  • Mittente con un account disattivato

Soluzione

  1. Accedi al tuo Account Google su un browser, ad esempio Chrome.
  2. Se il tuo account è stato disattivato verrà visualizzata una spiegazione.
  3. Se sei il proprietario dell'account, puoi chiedere di recuperare l'accesso.
    1. Accedi al tuo Account Google su un browser, ad esempio Chrome.
    2. Seleziona Inizia la procedura di ricorso.
    3. Segui le istruzioni.

Causa

  • Il mittente utilizza un altro provider email e ha creato un Account Google.
  • L'Account Google è stato disattivato.
  • Comportamento previsto: quando l'account viene disattivato, le email inviate a un gruppo torneranno al mittente.