グループにメールを送信するとメールが返送される

問題

外部ユーザーがグループにメールを送信すると、そのユーザーはエラーで返送されます。: 
The account sender@domain.com is disabled.

環境

  • Gmail
  • グループに最近報告された変更はありません
  • アカウントが無効になっている送信者

解決策

  1. Chrome などのブラウザで Google アカウントにログインします。
  2. アカウントが無効になっている場合は、説明が表示されます。
  3. アカウントの所有者は、アカウントへのアクセスの回復をリクエストできます。
    1. Chrome などのブラウザで Google アカウントにログインします。
    2. [再審査請求を開始] を選択します。
    3. 画面上の指示に沿って操作します。

原因

  • 送信者は別のメール プロバイダを使用しており、Google アカウントを作成しました。
  • Google アカウントが無効になりました。
  • 想定される動作。アカウントが無効になると、グループに送信されたメールは返送されます。