그룹에 이메일을 보낼 때 이메일이 반송됨

문제

외부 사용자가 그룹에 이메일을 보내면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다: 
The account sender@domain.com is disabled.

환경

  • Gmail
  • 최근에 그룹에 보고된 변경사항이 없습니다.
  • 사용 중지된 계정의 발신자

솔루션

  1. Chrome 등의 브라우저에서 Google 계정에 로그인합니다.
  2. 계정이 사용 중지된 경우 그 이유가 표시됩니다.
  3. 계정의 소유자라면 계정 액세스 권한을 다시 요청할 수 있습니다.
    1. Chrome 등의 브라우저에서 Google 계정에 로그인합니다.
    2. 이의신청 시작을 선택합니다.
    3. 안내를 따릅니다.

원인

  • 발신자가 다른 이메일 제공업체를 사용하며 Google 계정을 만들었습니다.
  • Google 계정이 사용 중지되었습니다.
  • 계정이 사용 중지되면 그룹에 전송된 이메일이 반송됩니다.