向群组发送电子邮件时被退回

问题

如果外部用户向群组发送电子邮件，则相应邮件会被退回并显示错误提示:： 
The account sender@domain.com is disabled.

环境

  • Gmail
  • 该群组最近未报告任何更改
  • 账号已停用的发件人

解决方案

  1. 在浏览器（例如 Chrome）中登录您的 Google 账号。
  2. 如果您的账号已被停用，您会收到相应说明。
  3. 如果您是账号的所有者，可以申请重新获得账号的访问权限。
    1. 在浏览器（例如 Chrome）中登录您的 Google 账号。
    2. 选择发起申诉。
    3. 按照说明操作。

原因

  • 发件人使用其他电子邮件服务提供商，并创建了一个 Google 账号。
  • Google 账号已被停用。
  • 这属于正常现象：停用账号后，发送到群组的电子邮件会被退回。