समस्या
आपने गलती से ईमेल भेजने का एक नियम सेट अप कर दिया है. इसकी वजह से ईमेल अस्वीकार हो जाते हैं और अस्वीकार किए गए इन ईमेल को खोजने का कोई तरीका नहीं मिल पाता.
एनवायरमेंट
- Gmail डिलीवरी
समस्या का हल
- ईमेल लॉग सर्च की मदद से मैसेज ढूंढें के मुताबिक, किसी उपयोगकर्ता को भेजे गए सभी ईमेल देखे जा सकते हैं. भले ही, वे ईमेल वापस आ गए हों.
समाधान
पिछले 30 दिनों में भेजे गए और मिले ईमेल देखने के लिए, पूरे डोमेन के उपयोगकर्ताओं की जांच की जा सकती है. हालांकि, अगर मैसेज की संख्या 1,000 से ज़्यादा है, तो आपको सभी नतीजे नहीं दिखेंगे. साथ ही, आपको डोमेन में सभी खोज नतीजे फ़िल्टर करने होंगे
.
- Admin console में, मेन्यू > रिपोर्टिंग > ईमेल लॉग सर्च पर जाएं.
- डाउन ऐरो का इस्तेमाल करके, पिछले 30 दिनों की तारीख की सीमा चुनें या कैलेंडर का इस्तेमाल करके, तारीख की कोई सीमा तय करें.
- खोजें पर क्लिक करें. कृपया ध्यान दें कि खोज के नतीजे एक या दो मिनट में मिल जाते हैं. हालांकि, कभी-कभी इसमें एक घंटा भी लग सकता है.
- खोज को स्प्रेडशीट में एक्सपोर्ट करें और नतीजों को बाउंस किए गए मैसेज के हिसाब से फ़िल्टर करें.
वजह
ईमेल भेजने का नियम गलती से सेट अप हो गया था.