Yanlış posta kuralı ayarları nedeniyle reddedilen e-postalar

Sorun

Yanlışlıkla e-postaların reddedilmesine neden olan bir posta kuralı oluşturmuş ve reddedilen bu e-postaları bulmanın bir yolunu bulmuyorsunuz.

Ortam

  • Gmail Teslimatı

Çözüm

  1. E-posta Günlüğünde Arama aracını kullanarak iletileri bulma bölümünde açıklandığı gibi, geri dönen olsalar bile belirli bir kullanıcıya gönderilen tüm e-postaları bulabilirsiniz.
Not: Bu arama yalnızca son 30 günü kapsar ve en fazla 1.000 sonuç gösterebilir.

Geçici çözüm
Son 30 günde gönderilen ve alınan e-postaları alan genelinde de kontrol edebilirsiniz ancak ileti sayısı 1.000'den fazlaysa tüm sonuçları göremezsiniz.
Kullanıcı genelini filtreleme işlemi için lütfen bu adımları "kullanıcı geneline göre filtreleme" yaparak kontrol etmeniz gerekir.
  1. Yönetici Konsolu'nda, Menü > Raporlar > E-posta Günlüğünde Arama'ya gidin.
  2. Aşağı oku kullanarak son 30 gün içindeki bir tarih aralığını seçin veya takvimi kullanarak aralık belirtin.
  3. Ara'yı tıklayın. Arama sonuçlarının bir veya iki dakika içinde döndürüldüğünü, ancak bazen bu süre bir saati bulabileceğini lütfen unutmayın.
  4. Aramayı bir e-tabloya aktarın ve sonuçları geri dönen iletilere göre filtreleyin.

Neden

Posta kuralı yanlışlıkla ayarlanmış.