Email bị từ chối do thiết lập quy tắc gửi thư không chính xác

Vấn đề

Do nhầm lẫn, bạn đã thiết lập một quy tắc gửi thư khiến email bị từ chối và không thể tìm ra cách tìm các email bị từ chối này.

Môi trường

  • Phân phối trong Gmail

Giải pháp

  1. Như được mô tả trong phần Tìm thư bằng tính năng Tìm kiếm nhật ký email bạn có thể tìm tất cả email được gửi đến một người dùng cụ thể, ngay cả khi chúng bị trả lại.
Lưu ý:




  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến Trình đơn > Báo cáo > Tìm kiếm nhật ký email.
  2. Chọn phạm vi ngày trong 30 ngày qua bằng cách sử dụng mũi tên Xuống hoặc chỉ định một phạm vi bằng lịch.
  3. Nhấp vào Tìm kiếm. Xin lưu ý rằng kết quả tìm kiếm được trả lại trong vòng một vài phút nhưng đôi khi có thể mất đến một giờ.
  4. Xuất nội dung tìm kiếm sang bảng tính và lọc kết quả theo các thư bị trả lại.

Nguyên nhân

Quy tắc gửi thư đã được thiết lập không chính xác do nhầm lẫn.