電子郵件因郵件規則設定不正確而遭到拒絕

問題

你設定的郵寄清單會讓電子郵件遭到拒絕,並且不知道該如何找出這些遭拒的電子郵件。

環境

  • Gmail Delivery

解決方法

  1. 如「使用電子郵件記錄搜尋功能尋找郵件」一文所述,您可以找出寄給特定使用者的所有電子郵件,即使郵件遭到退回也一樣。
注意:這項搜尋作業只涵蓋過去 30 天內的資料,而且最多只能顯示 1,000 筆結果。

解決方法
你也可以檢查過去 30 天內收發的電子郵件全網域,但如果郵件數量大於 1,000,系統將無法依使用者篩選網域順序來搜尋所有結果。


  1. 管理控制台中,依序前往「選單」>「報告」>「電子郵件記錄搜尋」
  2. 使用向下鍵選取過去 30 天內的日期範圍,或使用日曆指定範圍。
  3. 按一下「搜尋」。請注意,系統會在一到兩分鐘內傳回搜尋結果,但有時可能需要長達一小時的時間。
  4. 請將搜尋匯出至試算表,並透過退回的郵件篩選結果。

原因

郵件規則設定有誤。