আপনার ইনবক্স ছাড়া অন্য কোনো ফোল্ডারে ইমেল রাউট করা হয়েছে

সমস্যা

কিছু বা সমস্ত ইমেল Gmail-এর একটি ভিন্ন ফোল্ডারে (স্প্যাম, পাঠানো, সমস্ত মেইল) প্রাপ্ত হচ্ছে কিন্তু ইনবক্সে নয়।

পরিবেশ

  • জিমেইল ওয়েব ইন্টারফেস

সমাধান

আপনি ফিল্টার জন্য পরীক্ষা করা আবশ্যক.
  1. Gmail এ যান।
  2. উপরের ডানদিকে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন তারপর সমস্ত সেটিংস দেখুন নির্বাচন করুন।
  3. ফিল্টার এবং অবরুদ্ধ ঠিকানা ট্যাবে যান।
  4. তালিকাভুক্ত ফিল্টারগুলি পর্যালোচনা করুন এবং দ্বন্দ্বের কারণটি মুছুন৷
  5. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
আপনি একটি বার্তা আইডি পেয়ে একটি ফিল্টার ইমেলকে প্রভাবিত করছে কিনা তাও পরীক্ষা করতে পারেন এবং লাইফ অফ এ মেসেজ এবং ফিল্টার রিপ্লেয়ার অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করে Google অ্যাডমিনে প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে দেখতে পারেন।

কারণ

এটি Gmail বা অন্যান্য ক্লায়েন্ট ইমেলে কনফিগার করা ফিল্টারগুলির কারণে, আপনি যদি IMAP সংযোগ সহ ক্লায়েন্ট ইমেলগুলি ব্যবহার করেন, ক্লায়েন্টে কনফিগার করা ফিল্টার বা নিয়মগুলি Gmail ওয়েব ইন্টারফেসের ইমেলগুলিকেও প্রভাবিত করবে৷