אימיילים שמנותבים לתיקייה אחרת מתיבת הדואר הנכנס

חלק מהודעות האימייל או כולן התקבלו בתיקייה אחרת ב-Gmail ( ספאם, הודעות שנשלחו, כל ההודעות) אך לא בתיבת הדואר הנכנס.

• ממשק האינטרנט של Gmail

עליכם לבדוק אם יש מסננים.

1. נכנסים ל-Gmail.
2. לוחצים על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות הצגת כל ההגדרות.
3. עוברים לכרטיסייה מסננים וכתובות חסומות.
4. בודקים את המסננים שמופיעים ומוחקים את זה שגורם להתנגשות.
5. שומרים את השינויים.

אתם יכולים גם לבדוק אם מסנן מסוים משפיע על האימייל: מקבלים מזהה הודעה ובודקים את זהות המשתמש שהושפע מהבעיה ב-Google Admin בעזרת המתאמים חיי ההודעה וסינון הנגן החוזר.

הסיבה לכך היא מסננים שהוגדרו ב-Gmail או באימיילים של לקוחות אחרים, ולכן אם אתם משתמשים באימיילים של הלקוח עם חיבורי IMAP, מסננים או כללים שהוגדרו בלקוח ישפיעו גם על הודעות אימייל בממשק האינטרנט של Gmail.