กำหนดเส้นทางอีเมลไปยังโฟลเดอร์อื่นที่ไม่ใช่กล่องจดหมายของคุณ

ปัญหา

ได้รับอีเมลบางฉบับหรือทุกฉบับในโฟลเดอร์อื่นใน Gmail ( จดหมายขยะ ที่ส่งแล้ว อีเมลทั้งหมด) แต่ไม่ใช่ในกล่องจดหมาย

สภาพแวดล้อม

  • อินเทอร์เฟซบนเว็บของ Gmail

โซลูชัน

คุณต้องตรวจหาตัวกรอง
  1. ไปที่ Gmail
  2. คลิกไอคอนรูปเฟืองที่ด้านขวาบน แล้วเลือกดูการตั้งค่าทั้งหมด
  3. ไปที่แท็บตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก
  4. ตรวจสอบตัวกรองที่แสดงอยู่ แล้วลบตัวกรองที่ทําให้เกิดข้อขัดแย้ง
  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง
นอกจากนี้ คุณยังตรวจสอบได้ว่าตัวกรองส่งผลต่ออีเมลหรือไม่ด้วยการรับรหัสข้อความและมองหาผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบใน Google Admin โดยใช้อะแดปเตอร์ชีวิตของข้อความและโปรแกรมเล่นตัวกรองซ้ำ

สาเหตุ

ซึ่งเกิดจากตัวกรองที่กำหนดค่าใน Gmail หรืออีเมลไคลเอ็นต์อื่นๆ หากคุณใช้อีเมลไคลเอ็นต์ที่มีการเชื่อมต่อ IMAP ตัวกรองหรือกฎที่กำหนดค่าไว้ในไคลเอ็นต์จะส่งผลต่ออีเมลในอินเทอร์เฟซเว็บของ Gmail ด้วย