Gelen kutunuzun dışında bir klasöre yönlendirilen e-postalar

E-postaların bir kısmı veya tamamı Gmail'de farklı bir klasöre ( spam, gönderilenler, tüm postalar) alınıyor ancak gelen kutusuna gönderilmiyor.

• Gmail web arayüzü

Filtreleri kontrol etmeniz gerekir.

1. Gmail'e gidin.
2. Sağ üstteki Dişli simgesini tıklayın ve ardından Tüm ayarları göster'i seçin.
3. Filtreler ve engellenen adresler sekmesine gidin.
4. Listelenen filtreleri inceleyin ve çakışmaya neden olan filtreyi silin.
5. Değişiklikleri kaydedin.

Ayrıca, ileti kimliğini alarak bir filtrenin e-postayı etkileyip etkilemediğini kontrol edebilir ve Google Yönetici Konsolu'nda, İletinin yaşamı ve Yeniden oynatıcıyı filtrele bağdaştırıcılarını kullanarak etkilenen kullanıcıya bakabilirsiniz.

Bunun nedeni, Gmail'de veya diğer istemci e-postalarında yapılandırılmış filtrelerden kaynaklanır. IMAP bağlantısı olan istemci e-postalarını kullanıyorsanız istemcide yapılandırılmış filtreler veya kurallar da Gmail web arayüzündeki e-postaları etkiler.