電子郵件轉送至收件匣以外的資料夾

問題

Gmail 中的部分或全部電子郵件 ( 垃圾郵件、寄件備份和所有郵件) 只收到傳送至 Gmail 的另一個資料夾。

環境

  • Gmail 網頁介面

解決方法

您必須檢查篩選器。
  1. 前往 Gmail。
  2. 按一下右上方的「齒輪」圖示，然後選取「查看所有設定」。
  3. 前往「篩選器和封鎖的地址」分頁。
  4. 查看已列出的篩選器，並刪除造成衝突的篩選器。
  5. 儲存變更。
您也可以取得郵件 ID，確認篩選器是否影響電子郵件，並使用郵件生命週期和篩選 RePlayer 轉接程式，在 Google 管理控制台中查看受影響的使用者。

原因

這是由於 Gmail 或其他用戶端電子郵件中設定的篩選器，如果您使用的用戶端電子郵件具有 IMAP 連線、篩選器或在用戶端中設定的規則，也會影響 Gmail 網頁介面中的電子郵件。